メンタル強化!体感セミナーを実施運営しました!
2020/03/03
自分にも、相手にも寄り添う心
先週の2/26(水)に、愛知県にて、「メンタル強化!体感ワークセミナー」を実施運営いたしました。
日ごろ、接客業をされていらっしゃる方々はそれでなくともストレスを感じながら業務につかれていると
思いますが、クレームが発生するとさらに大きなストレスがかかってくるものと思います。
回りから見て「おかしいな?」と感じる仲間は観察しできる支援を行うって行く。自分が「おかしいな?」と
感じたときには話し相手を見つけて、とにかく聴いてもらう。。。
ストレスは、だれもが抱えているものなので、それを認識しつつ、うまく発散して付き合っていくこと、
特に心に寄り添うことが大切だと大いに学びがありました!